自适应教育是什么？

• （基于应试考纲）建立所谓“知识图谱”；

•  用标签体系为学生建立个体画像；

• 在每一次“题目 - 回答”的互动中，“读懂”题目的含义以及学生的回答；

• 参考“知识图谱”，判断学生回答的正误，更新学生个体画像，比对画像与“知识图谱”的差异，形成学情判断；

• 向学生推送新的测试，形成“自适应”闭环。

自适应教育在中国市场一度获得了极大的发展，但也在资本催生的巨大繁荣之中陷入了异化，并最终偏离了这一技术理念的初衷。

自适应教育的误区与异化

这个现象有毛病吗？没毛病，但又好像有哪里不对。

教师赋能的缺位

1、技术在行业中的布局局限

根据亿欧的汇总，国内曾经出现过的教育科技企业，其布局多集中在教学、学习、考试、人生规划管理几方面。

图：2021年中国AI教育企业图谱（部分）

（来源：亿欧智库）

ToC 产品的商业价值来自高活跃度、高粘性、高客户价值，那就必然导向取悦客户的设计思路，但让学生爱上学习这一反人性的操作真的站得住脚吗？

当然，这个行业更多的是在贩卖焦虑以吸引/留住客户。不过，一位知名投资人曾经说过，当你选择贩卖焦虑，客户也将最终抛弃你。确实，当一个孩子高中毕业后，我想他终其一生都不会再走进补习班了吧。这可能也是众多家长、学生对纷繁复杂的各类教育产品又爱又恨的原因。

更重要的一点是，技术所要解决的问题，似乎正是老师最擅长的部分，但对于老师不擅长的部分，却鲜有人关注。资本和技术投入了大量资源孵化C端产品，在双减的尚方宝剑之下，跪倒一片。但有没有一种可能，这些资源能够稍稍倾斜向老师这个群体，为他们做一些赋能，也为原来的投入与积累找到一些新的出路？

2、老师不可替代的价值点

中国的学生，至少在K12阶段，一天里至少三分之一的时间在学校度过，学校这一场景承担了相当一部分家庭、社会的角色。因此学校里的老师往往兼而有多重身份，他们可以是科任老师，也会成为学生的玩伴、朋友，甚至成为学生的半个父母。也正是因为这些身份的同时存在，老师的一举一动便会对学生产生极其深远的影响，学生日后在社会上的行为模式，都可以在过往他们与老师的互动之中找到对应的关系。

于直接或间接地教学内容以外的师生互动都可以被定义为老师所提供的情绪价值，比如课堂之外的交流、运动、娱乐，比如住宿生活里的大小事务，又比如懵懂的情愫；再比如，被社会认为习以为常的家校互动，尽管可以让家长的焦虑、不安在沟通中得到缓解，但老师也要因此背负上沉重的情绪负担。

作为学校里的老师，无论他们想或不想，这些情绪价值的输出都是无法回避的。在同侪压力、组织激励等框架里，老师们都或主动或被动地必须为与学生的情绪交互负责，帮助学生养成正确的社会道德、习得社会规范，从而达到学校“育人”的目的。这些情绪价值仍然无法由算法或机器实现，甚至在教师群体以外也鲜有职业能替代（除了父母）。

老师的另外一重不可替代的能力，是帮助学生构建知识图谱。

这里指的是真正意义上的知识图谱，而不是考点图谱。经济学专业的朋友应该深有体会，无论高考考的再好，经济学的学习大概率是痛苦的，微观经济学尚能用数学逻辑推导来理解，但一旦进入到宏观经济学的世界，各种概念编织的网状逻辑会瞬间让初学者怀疑人生。

能在经济学考试中取得优异成绩的学霸，却不一定能成为很好的银行家、基金经理，也不一定能成为很好的商人。因为理解经济现象的基础不仅仅是“知晓”各种概念，更是在此基础上能分析各类现象之间的逻辑，并进而达到“运用”经济理论的境界。

而要实现上述目标，依靠考点图谱或者是现存的AI技术，都不太可能实现。

3、老师其实很忙！

笔者身边的很多人都对老师这个工作有误解，觉得老师这份工作既单纯、又轻松，是诸多女性朋友眼中的上佳职业。

但其实老师一天的工作量是非常大的。

以高中老师为例，主科教师平均一周15节课（一个对比，校外机构师均每周30+课时），虽然课时量看起来还行，但大班作业/试卷批改、教研备课、答疑等都要占据大量的时间。

在教学任务以外，如果老师要承担班级管理任务/担任班主任，那么还需要花费精力和时间在管理早读、班会、课间操、卫生、德育、查寝、后进生帮扶等等一系列事务上。

不仅如此，老师还承担了相当一部分行政工作，各种上级下发的学习文件、定时要提交的各类申请先进材料、开不完的各种精神传达会、以及神秘莫测的“领导交办的其他任务”。

一名担任班主任的老师，从早上6点睁眼，一直工作到晚上10点半以后，是挺常见的状态。

4、老师需要什么样的赋能

笔者认为，相比较各类教学/学习手段的数字化，为老师提供非教学主业的赋能是更具价值的，让老师可以集中精力于教学、情绪价值输出等其擅长的部分。

企业级的协作、办公软件思路如果迁移到教育机构中，可以带来意想不到的效果。双减以后大量资本和人才从教育领域流出，我们鲜少能创业公司仍然坚持在这一赛道上，但在一个非常细分的领域——国际教育——我们看到了一个样本。

依创始人要求，我们对所涉信息做了匿名处理。

暂且称其为F机构。

F机构起家于10年前，最早从事SAT/托福等美国方向的中升本、本升硕的标化考试辅导，大概在5年前逐步开展了英联邦方向的ALevel考试辅导业务。

创始人在创业前有多年的海内外投行从业经验，也让他很早就认识到了教育行业中后台的低效；且由于自身长期位处教学一线，对于教师工作的痛点也有深刻认识。所以在2020年前后，集全公司之力，成立了集团的数字化中台部门。该创始人的思路有别于当时资本、市场所看重的教学手段数字化，而是着眼于解决中后台管理、行政职能的低效运行问题，这一思路也在后来逐步发展、完善为教师赋能的理念。

F机构自2020年以来前后投入5000多万打造集团数字化中台，从海外请来了埃森哲、IBM等团队协助开发各类算法，特别是动态排课、师生时间协调、匹配协调等模块，形成了一套极高效的中台协调机制。相比起来，即使在当下的国际教育行业中，这些事务都高度依赖人工，很多时候还依赖老师与学生进行大量的沟通以进行协调。

再举个例子，F机构的数字化中台高度重视易用性。过去各类教学创新企业都过于注重自身体系的建立，生怕被别的流量池“截胡”，因此热衷于打造自己的入口，使用者不得不下载大量的APP/应用程序，并不断在各个入口间切换。F机构的数字化中台因为没有市场化压力，得以高度集中于使用效果，比如这套中台并不在乎老师使用微信与家长、学生沟通，而是积极开发接口对接这些被高频使用的沟通软件，让老师能够更便捷地完成家校沟通。

注：家长与老师的沟通往往聚焦于：1）信息透明与对齐；2）焦虑情绪释放。后者必须经由老师调节，但前者可以使用标准化的手段完成。

在剥离老师的非主业职能以外，F机构的中台还在往教研协作的方向拓展深化，目标在于形成组织内的教学与教研知识的扩散，优化新老师的培训效率。

2年多以来，F机构在边打边学的过程中逐步发展出了自己的数字化中台能力，为其一线教师提供了相当程度的赋能，使教师能够集中于教好课、教好学生，在同等规模的教师数量下，F机构实现了较同行业高出至少一倍的生师比，且很好地平衡了交付效率与满意度。