【原创研究】新环境下，中国ICT产业如何出海“乘风破浪”？
来源： 远桥资产日期：2023-03-10浏览量：301
作者 | 运营经理 曹渊惠
中国科技企业正在经历第三波出海大潮，而ICT产业的出海势必将浪潮推向一个新高度。
第一波，以华为、海尔、联想为代表的科技制造企业出海，借势了中国加入WTO带来的本土人口和市场红利、全球自由贸易和出海机遇，让中国品牌第一次被海外消费者所熟知。10年前BAT巨头开启的第二波PC互联网出海探路，同样借势了互联网技术普及和全球规模最大的本土人口红利，通过收购或注资完成“攻城略地”。这个时期的中国企业出海不再是单纯比拼制造能力的“硬实力”，而是同时有了“软实力”。2015年开启的第三波移动互联网企业规模出海，由顶层设计推动的“一带一路”，在本土人口红利终结、输出过剩产能、寻求人民币国际化趋势下，中国科技企业深入新兴市场和欧亚腹地的再次“借势”机遇，在不到三年的时间中已出现TikTok（字节跳动旗下）、SHAREit（国内茄子快传）、SheIn（跨境电商）等用户规模较大的企业。以物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术为代表的科技企业仍在探索中航行，积极寻求融入全球市场，变“中国制造”为“中国智造”，不可或缺全球化部署和运营的ICT基础设施与资源作为坚实的“底座”。近年来，ICT产业“扎堆”出海，所面临的变化和挑战不断迭代。过去常说的「出海」，大多是把产品卖出去或是把人才团队带出去，做完项目之后再带回来，是一种以本国为中心进行业务扩展的模式。在世界各地接订单，造公路、修高铁、建港口......各类基建企业“走出去”，让中国在全球赢得了“基建之王”的称号。近年来，中国企业出海形势已截然不同，如今，科技企业的出海不再以价格低廉见长，而正在以极致的效率或极高的性价比取胜，逐渐获得了全球范围内消费者的认同，而这样的转变正离不开本土化的深耕。2016年10月，阿里提出“城市大脑”，并开始在杭州实施杭州城市数字大脑项目，利用实时全量的城市数据资源全局优化城市公共资源，即时修正城市运行缺陷，实现城市治理模式、服务模式和产业发展的三重突破。在杭州主城区，视频巡检替代人工巡检，日报警量多达500次，识别准确率92%以上，一些常年拥堵的路线，拥堵率大大降低。在中国成功试点后，这一模式走出海外。2018年1月29日，阿里巴巴集团与马来西亚数字经济发展机构和吉隆坡市政厅达成合作，将阿里云ET城市大脑与马来西亚本地化相结合，共建“马来西亚城市大脑”。2022年，阿里云在海外新增了六座数据中心，分别位于韩国、泰国、德国、印度尼西亚、菲律宾和沙特阿拉伯。其中，在德国和印尼，阿里云则是已经拥有来三座本土数据中心，形成3AZ模式，直接就可以为当地提供更可靠、低时延的云计算服务。
云计算服务的资源或基础设施均来自本土，这是科技企业「海外战事」从出海到本土化升级的一个重要特征——深根各地市场，打造本地化的产品和生态中心。目前，中国企业出海可谓是遍地开花。有调查显示，60%的出海企业海外业务已经涉足三个以上大洲或地区。74%的受访企业已经在东南亚有业务布局，65%已经布局欧洲，62%已经布局北美，这三个大洲及地区已成为中国企业出海的首选目的地。同时，有近半的企业开始布局南美、非洲及中东地区，这三个地区则成为中国企业出海的“新蓝海”。ICT领域的企业在出海发展创新的过程中加大了对海外市场的拓展布局，由于海外商业市场过于分散，且需求复杂多变又繁琐，仅凭一家之力或一己之力是根本“吃不下”这么大的市场“蛋糕”的。只有合作与生态，才能吃到商业市场的“蛋糕”。
ICT生态链图谱来源：远桥资产
攻略商业市场离不开生态的支持，而对于ICT产业出海——需要的是方方面面的考量。其一，以伙伴权益为保障，组建产业生态链。在重大战略方向上，产业链各方需要统一思想，产业链内有上下游单位也有同行竞争单位，在一些关键决策上产业链各方可能有各自的利益，但都需要与国家利益最大化来协同行动。只有自身权益得到了保障，海外地方合作伙伴才会跟着ICT厂商一起干，基本的ICT产业生态体系才能建起来。例如，京东金融的海外投资路径，是通过建立海外分公司、合资公司等方式，从 0 到 1 拓展市场。在企业国际化前期，京东金融将以泰国为核心辐射更多东南亚国家。并在“一带一路”的倡议下，推动东南亚各国的经济数字化，借此布局东南亚国家。而京东于2018年与谷歌的结盟，可以帮助京东更好地在美国、欧洲甚至全球范围布局无界零售，迅速推广品牌知名度。目前，京东物流国际供应链已在五大洲设立超过110多个海外仓，原产地覆盖率达到100％。其二，以优质服务为助力，释放数字生产力。“做大蛋糕”需要生态伙伴的最大化，同时也需要服务路径的最优化。人力与效率需求增加并行不悖，作为数字化发展的主导者，实际上ICT厂商最具优势的模式是拿优质的数字化服务为生态伙伴提供助力，释放数字生产力。比如产业链建立信息发布与共享机制、建立产业链网络业务流量数据库、测试平台和试验环境的开放共享、开放行业云服务、建设产业链开源社区。其三，以市场趋势为导向，打造专业产品线。ICT厂商攻略海外商业市场，需要大量的生态伙伴，而伙伴越多，盘子也就越大，但也就意味着行动就越需要谨慎。那么，对于ICT厂商而言，如何做到对市场趋势的精准判断，打造出高度专业的产品线，予以生态伙伴必要的支持是至关重要的。
综合运营——确保出海行稳致远
ICT领域企业出海面临的差异化的市场环境与要求，开拓业务的方式方法等需要进行调整，原有的信息系统也需要进行协同，这也就带来了一系列的挑战。其一，跨文化管理至关重要。理解不同地区的市场风俗和文化，也需要尊重不同区域本土员工的意见和建议。在ICT项目落地过程中，有可能会因海外地方工会不同的文化、兴趣、认知，导致原有的建设布局经验失灵，致使工期延长。因此，ICT企业在拓展布局海外业务的过程中，不太可能完全照搬原有经验及商业模板，必须要根据当地的文化情况做出针对性的调整。
图片来源：荷兰心理学家吉尔特·霍夫斯泰德提出的文化维度理论
以东南亚电商巨头Shopee为例，为了适应不同地域用户的使用习惯，上线了马来西亚版、泰国版、新加坡版等等好多版本，App版本分别做差异化运营，比如印尼早晚高峰很容易堵车，Shopee的印尼版就曾经专门在高峰期推出摇金币的游戏，让用户堵在路上的时候可以摇金币换折扣，而马来西亚的版本在相同时段就没有这个活动。其二，作为中国的ICT跨国企业，既要符合中国的行业规管体系，还要符合当地的法律规管体系。以“一带一路”上的欧洲为例，企业除了需要遵从欧盟制定的政策和条约外，也必须符合各国当地的法律法规。简单来说，东、西欧各国无论在语言、文化和商业模式不但各有差异，企业也要特别留意有些国家在数据保护方面的法律法规均较为清晰且严格，如在数据隐私与消费者权益保护，其颁布的《通用数据保护条例（General Data Protection Regulations）》（“GDPR”）被称为史上最严格的数据保护法案其适用范围极为广泛，任何收集、传输、保留或处理涉及到欧盟所有成员国内的个人信息的机构组织均受该条例的约束。2021年7月22日，荷兰数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens）以未提供详尽及完整的荷语版隐私和数据保护条款为由，对字节跳动旗下短视频社交平台TikTok（“抖音”国际版）处以75万欧元的顶格罚款。这一事件意味着GDPR规定实施三年以来，中国企业（包括其控制的海外平台）第一次因违反GDPR相关条款而遭受处罚。企业一旦因数据处理不当违反了GDPR规定，违反规则的成本和代价非常大，不管是从关于数据隐私还是消费者权益保护方面来看，企业都需要格外小心，要明确哪些数据可以走出欧盟，哪些数据必须要存储在欧盟境内。上文提及的东南亚电商巨头Shopee在扩张印度、法国市场时就遭遇到了不同市场贸易保护的风潮，印度政府指责Shopee有中国血统，可能对印度的安全和主权构成威胁；巴西把跨境电商关税提高到60%。2022年3月开始陆续关闭法国、印度站点。其背后是考验创业团队对当地政策的了解程度，合规风险的管控能力。其三，作为科技企业出海的重要一环，税务问题往往被忽略。跨境并购和绿地投资(即在投资目的国新设企业开展生产经营活动)，是中国ICT产业“走进去”的两种主要方式。企业要充分考虑税务因素的影响，制定科学合理的税务架构，既要符合投资本身运营收益的税务成本优化，兼顾投融资成本的优化，也要考虑投资退出的税务成本，同时结合投资目的国的经济环境、税收政策、用工政策、风俗文化等情况，更好地融入当地市场，实现本土化发展。腾讯、阿里等公司，通过税务专业服务机构，在开曼群岛进行注册，方便进行国际税收筹划。但需要注意，一般专业的涉税机构会有如下要件：第一，经过国家税务系统的审批或备案。第二，是否有国际税收筹划经验。第三，是否有严密的方案认证程序和风险控制管理。
图片：2022年全球公司所得税税率
（非洲和南美洲国家的公司所得税税率往往高于亚洲和欧洲司法管辖区。大洋洲和北美的公司所得税税率往往接近世界平均水平。）由于缺乏国际税收人才与实操经验，有部分中国科技企业承受了巨额的纳税调整和罚款。另外，有的公司由于没有对进行国际税收筹划，出现“多交税”、“早交税”的现象，承担了额外的税收负担。
精彩待续
百年未有之大变局，在世纪疫情持续冲击，国际局势动荡复杂以及竞争加剧等多重因素交织叠加之下，中国企业大胆走出去，已经不仅是自身发展的需要，也是国家的需要、世界的需要，和时代的需要。ICT产业的出海是大势所趋，数字经济仍将是主旋律，也将是最大的产业机遇。追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。出海的路或许不是一帆风顺，但中国向来不缺乏有使命、有胆识的科技企业，以商业的力量为社会带来创变，用技术和产品打通中国与世界链接的通道，以包容和开放的文化影响世界、拥抱世界。尽管前方障碍重重，但总会长风破浪，到达理想彼岸。
